複数システムに跨っていた EC サイトをフルスクラッチ開発でリニューアル。一元管理を可能とした EC サイトのインフラ構築・開発・運用保守をワンストップで提供株式会社グッドスマイルカンパニー様のクラウドを活用した導入事例

https://www.goodsmile.com/ja

掲載日：2024年9月4日

株式会社グッドスマイルカンパニー様（以下、グッドスマイルカンパニー様）は、2024年に公式 EC サイトをリニューアルしました。本プロジェクトのインフラ構築、開発、リリース後の運用保守をアイレットが対応させていただきました。

複数システムの乱立によりデータの散在や不統一が発生。データを統合し、分析・活用可能な状態にすべく、全面的に EC サイトをリニューアル

創設以来、グッドスマイルカンパニー様は、クリエイターを応援し支えることを軸に、日本のポップカルチャーを世界中に広め、業界を活性化させることをミッションとして掲げてきました。フィギュアを中心としたホビー商品の開発事業や、アニメーション作品やゲームなどのコンテンツ開発事業を国内外で展開し、2023年には売上高が600億円を超えるなど、堅調に事業規模を拡大し続けています。

同社は EC サイトの立ち上げ以降、フィギュアやグッズ事業の急速な拡大に伴い、ユーザーの多様なニーズに対応するため、EC サイトを追加・拡張してきました。その結果、膨大な情報が複数のシステムに分散し、統一的なデータ管理が難しくなるといった課題が生じました。また、アクセスの集中に対応するため、スケーラブルなサイト構築や運用保守体制の強化が必要とされ、さらなるユーザー体験の向上を目指していました。

こうした経緯から、改善のご相談をいただいたアイレットは、まずお客様の課題を整理した上で、EC サイトの全面的なリニューアルを提案しました。インフラ構築から開発、運用保守までを一貫して担当し、デザイン面ではパートナー企業様が設計した UI/UX をもとに、アイレットがマークアップやコーディングを行い、ワンストップで対応しました。

Google Cloud でインフラを構築し、複数のシステムに跨ったデータを単一システムに統合

リニューアルにおける最大のミッションは、EC サイトの信頼性・拡張性を担保し、散在したデータを統合することで、データの収集・活用ができる状態にすること。そこで、運用において高速な起動ができるコンテナサービス、高速なネットワーク、高性能かつスケーラビリティの高い DWH（データウェアハウス）など、EC システムに構築に適したサービス群を揃えている Google Cloud を採用しました。

また、コンテンツの高速配信において不可欠な CDN^* については、画像配信の最適化機能で画面表示速度も向上できる Fastly を導入しております。

さらに、越境 EC サイトに必要な要件である GDPR^* 対応として、インフラ面においては個人情報をすべて日本のリージョンに配置し、アプリケーション面では個人情報保護対応のために OneTrust を活用し、各地域に必要なクッキー同意バナーを導入しております。

※CDN：コンテンツデリバリネットワーク
※GDPR：General Data Protection Regulation（EU 一般データ保護規則）。個人データ保護やその取り扱いを定めた EU 域内で適用される法令。

システム面に関しては、もともと複数のシステムに散らばっていたイベントページや特設ページなどの CMS、多言語化、商品情報管理、注文管理などの機能を、全て1つのシステムに集約。様々なデータを適切につなぎ合わせて統合することで、単一システムへのデータ移行を実現しました。また、1つの商品に対して複数の部署が別々で商品情報管理に関わるため、管理画面も部署ごとに編集項目を分けて、それぞれに権限管理を付与するなど、お客様の業務フローに合わせながら正しい情報管理を実現する仕組みを構築しました。

負荷試験を通じてサイトの信頼性・拡張性（スケーラビリティ）も大幅に向上

スケーラビリティについては、Cloud Run を活用した上で事前に負荷試験を行ない、各コンテナの処理量、CPU やメモリの使用率、同時接続数に応じた各種パラメータを調整することで、低レイテンシーでスケールできるように最適化しました。また負荷試験を通じて、インフラリソースの調整だけでなくネットワークのボトルネックを特定し、解消につなげています。

フルリニューアル後、お客様が開催する大規模イベントでアクセスが集中した際も問題なく安定稼働を実現できました。また、システムを統合したことで適切にデータ収集をできるようになり、BigQuery を活用したデータ分析基盤の構築、Looker Studio による分析用ダッシュボード導入も推進しております。そして、Google Cloud を有効活用することでリニューアル前と比較して運用工数やインフラ費用の最適化につながりました。

アイレットでは、長年培ってきたクラウド構築における知見や、UI/UX デザイン制作における豊富な実績を活かし、多様化する EC サイトへのニーズにも対応したサービス「EC サイト構築サービス on Google Cloud」を提供しております。本サービスは、柔軟なカスタマイズにより高度なユーザー体験を提供するフロントエンドの開発はもちろん、アイレットが提供している「Google Cloud CDP 構築サービス」「Looker 活用コンサルティング」といった他サービスとの連動により、様々な顧客データの収集・蓄積・統合、それらを分析・可視化するための BI ツールの導入、さらにはシステム全体の監視・運用・保守まで、すべてをワンストップで提供することが可能です。

また、EC サイト以外のクラウドサービスにつきましても、インフラ構築から開発、デザイン、運用保守までをワンストップで提案・実行し、お客様の本質的な課題解決につながる最適なソリューションを提供することが可能です。今後も、お客様のニーズに寄り添いながら多様な技術とノウハウをフル活用し、お客様のビジネス成長につながる課題解決に取り組んでまいります。

システム構成図

使用プロダクト

●Google Cloud
　・Cloud Armor
　・Cloud Load Balancing
　・Cloud Run
　・Cloud Functions
　・Cloud Storage
　・Cloud Scheduler
　・Pub/Sub
　・Serverless VPC Access
　・Cloud SQL
　・Memorystore
　・Compute Engine
　・Cloud NAT
　・BigQuery
　・Datastream
　・Cloud Build
　・Artifact Registry
●Fastly
●Elastic Cloud
●GitHub

関連するサービス

案件名	複数システムに跨っていた EC サイトをフルスクラッチ開発でリニューアル。一元管理を可能とした EC サイトのインフラ構築・開発・運用保守をワンストップで提供
クライアント	株式会社グッドスマイルカンパニー様