顧客データの活用において、こんな課題やお悩みはありませんか？
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複数のシステムに
顧客データが分散しているため、
一元的な管理が困難 -
導入している CDP が
多機能だが使いこなせていない -
顧客データを活用するために
分析できる人材やノウハウが不足している -
データの更新が遅く
リアルタイムな顧客行動に対応できない -
コスト面でのハードルが高く
導入することができない -
データガバナンスや
セキュリティ対応への不安がある
CDP を活用してお客さまの課題を解決します！
データドリブンな
意思決定の支援
運用の効率化と
コスト削減
顧客データの一元化で
シームレスな
顧客体験を提供
個人情報の保護と
セキュリティリスクを
低減
CDP（Customer Data Platform）とは？
顧客理解を深め、データドリブンなビジネスを支えるプラットフォーム
CDP（Customer Data Platform）とは、企業が保有する複数チャネルやシステムから収集した顧客データを統合・管理し、データ活用を支援するプラットフォームです。顧客データを活用することで、顧客体験を向上させ、売上増や顧客ロイヤリティ向上に寄与します。
データドリブンな
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個人情報の保護と
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CDP（Customer Data Platform）とは、企業が保有する複数チャネルやシステムから収集した顧客データを統合・管理し、データ活用を支援するプラットフォームです。顧客データを活用することで、顧客体験を向上させ、売上増や顧客ロイヤリティ向上に寄与します。
お気軽にご相談ください
Google Cloud CDP 構築サービスの特長
Google Cloud CDP 構築サービスは、スモールスタートでの導入が可能です。
顧客データの一元化により、迅速なデータ活用とパーソナライズされた顧客体験を提供し、ビジネス成長を支援します。
Google Cloud のスペシャリスト集団が、お客様のビジネスを加速するCDP を実現
Google Cloud の認定資格を多数保有するスペシャリスト集団が、お客様のビジネスニーズに最適な CDP 環境を構築します。さらに、プレミア パートナー※として培ってきた豊富な経験と実績、そして最新技術への深い理解を活かし、高品質でスケーラブルな CDP 基盤を提供。お客様のデータ活用の可能性を最大限に引き出し、ビジネスの成長を強力にサポートします。
※Sell および Service エンゲージメント モデルにおいて認定
あらゆるニーズに応える、フルカスタマイズ CDP でビジネスの未来を創造
パッケージ製品では実現できない、お客様の個別ニーズや予算に合わせた柔軟な CDP 構築が可能です。お客様のビジネス課題を深く理解し、最適なアーキテクチャ、データモデル、そして運用体制を共に設計します。これにより、パッケージ製品のようにデータ形式や機能に制約されることなく、ビジネス要件に最適な CDP 環境を構築することで、真のデータ活用を実現。無駄なコストを削減し、本当に必要な機能に絞り込んだ、最適なソリューションを提供します。
ビジネス変化を乗り越える、進化型 CDP
私たちは変化の激しい現代ビジネスにおけるお客様のニーズを理解し、常に進化する CDP 環境を提供します。柔軟な開発体制とアジャイル開発手法で、お客様の要望に迅速に対応。パッケージ製品のようにベンダーロックインや機能制限に縛られることなく、お客様のビジネス環境の変化にも柔軟かつスピーディーに対応可能です。
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データ活用を効率化する Google Cloud のサービス
BigQuery を活用するメリット
高いコストパフォーマンス
従量課金制で利用した分だけ支払う仕組み。ストレージと処理を分離し、効率的にコストを最適化。
大規模データを高速分析
ペタバイト級のデータも高速で処理可能な分散アーキテクチャを採用。スケーラビリティも抜群。
他サービスとの連携のしやすさ
Google Cloud や BI ツールとの統合が容易。データ可視化や生成AIの活用もスムーズに実現。
Looker を活用するメリット
Looker は、Google が提供する無料のデータ可視化ツールで、高品質なダッシュボードやレポートを作成可能です。
ドラッグ＆ドロップ操作で簡単にグラフや表を作成することができます。
データガバナンス
データへのアクセス権限をきめ細かく設定し、セキュアなデータ活用を実現。コンプライアンス遵守を徹底し、情報漏洩リスクを最小化。
分析結果から後続アクションを駆動
Looker 上で分析したデータを、マーケティングオートメーションツールや CRM と連携。分析結果に基づいたアクションを自動化し、業務効率を向上。
多様なデータソース
Looker は、BigQuery だけでなく、様々なクラウドデータベースやオンプレミスデータベースに接続できます。
AI / MLを活用するメリット
データと人の可能性を最大限に引き出す。Google Cloud の AI（人工知能）/ ML（機械学習）で、未来を創造。
自然言語によるデータアクセス
専門知識がなくても、誰もが簡単に自然言語でデータにアクセス可能。
有益な顧客セグメントを発見
顧客の行動パターンを分析し、最適なセグメントを発見。パーソナライズされたマーケティング施策で顧客エンゲージメントを向上。
解約予測
解約の可能性が高い顧客を予測。プロアクティブな引き留め施策を実施し、顧客維持率向上を実現。
