OCI を活用した
生成 AI ソリューションから
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OCI を活用した生成 AI 導入・活用支援の特徴
お客様の業務課題に応じた生成 AI の活用方法をご提案。
開発支援はもちろん、本番導入のための教育支援までトータルでサポートします。
OCI が提供する
最新の
生成 AI ・
データベース機能を
活用した開発・運用
マルチクラウドの
知見を活かした
戦略的な
コンサルティング・
サポート体制
大規模基幹システムの
OCI 移行実績を持つ
KDDIアイレットの
エンジニアが対応
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生成 AI の活用方法
OCI Generative AI と Oracle DB の自律型 AI で業務生産性を最大化
AI チャットの利用は業務効率化に寄与する一方で、機密情報の漏洩や、事実に基づかない「ハルシネーション」のリスクが課題です。OCI の生成 AI サービスでは、機密データを外部に移動させることなく、自組織のデータ（Oracle Database や Object Storage）を直接参照して事実に即した回答を行なう RAG（検索拡張生成）環境をセキュアに構築できます。さらに、単なる回答に留まらず、推論に基づいて在庫確認やシステム登録などのタスクを代行する「自律型 AI エージェント」が、バックオフィスの完全自動化を推進します。
利用ケース
- 総務・労務・法務：社内規定の対話型検索、契約書の自動チェック、コンプライアンス分析
- 営業・マーケティング：顧客属性と取引履歴に基づく最適な商品レコメンド、商談ログからのニーズ抽出
- 損害保険・金融：事故対応履歴に基づく類似事例の自動提示、ライフステージに応じた金融商品提案
Oracle AI Vector Search で「意味検索×属性検索」！目的の情報を素早く提示し、CX を革新
EC サイトや社内ナレッジ検索において、従来のキーワード検索では表記の揺れや曖昧な表現に対応できず、ユーザーが目的の情報に辿り着けない離脱リスクがありました。Oracle AI Database 26ai の「AI Vector Search」を活用すれば、構造化データ（価格・在庫）と非構造化データ（商品の特徴・レビュー）を組み合わせた高度なハイブリッド検索が可能です。言葉の「意味」を理解した検索により、ユーザーの意図を汲み取った正確な情報を、より早く、より確実に提示できます。
利用ケース
- 小売・EC サイト：自然言語による商品検索、多言語での商品説明生成、顧客属性に最適化されたパーソナライズド・メッセージ生成
- カスタマーサポート：FAQ 提案マッチ率の向上による自己解決の促進、多言語での24時間自動応答
- 製造・物流：製品設計書や仕様書のたたき台生成、配送状況に関する複雑な問い合わせの自動処理
Oracle AI Database 26ai や Generative AI 活用により文書を AI-Ready に
社内に眠る膨大な PDF マニュアルや手書きの紙資料、画像データなどの「非構造化データ」は、活用が難しく業務効率を低下させる要因となっています。OCI のサービスを利用すれば、これらの資料を自動でベクトルデータへ変換し、AI が理解できる「AI-Ready」な状態に整備できます。さらにローコード開発プラットフォーム「Oracle APEX」と組み合わせることで、紙資料から抽出した情報を即座に業務アプリへ連携し、データの入力から分析に至るまで、一貫したデジタル運用を実現します。
利用ケース
- データ入力作業の自動化：紙資料・画像からのテキスト抽出とデータベースへの自動登録
- 社内ナレッジの資産化：散在する PDF 資料の統合検索、過去の技術資料からの不具合予測
- 意思決定の高度化：経営・現場向け KPI レポートの自動生成と要約
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生成 AI 導入時の構成例
KDDIアイレットは OCI の生成 AI サービスを活かし、お客様のシステムにベストなアーキテクチャをご提案いたします。既存のシステム資産を活かしたスモールスタートから、業務自動化までを見据えた大規模な本格導入まで、フェーズに合わせた柔軟な構成が可能です。Oracle Autonomous AI Database（次世代データベース Oracle AI Database 26ai）に搭載された「AI Vector Search（ベクトル検索）」を活用することで、信頼性の高い回答を導き出します。
また、Object Storage やデータベースに格納された貴社固有の最新情報を直接参照し、AI が回答を生成することで、事実に基づかない「ハルシネーション」を効果的に防ぐことが可能です。
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導入までの流れ
業務課題やお客様の環境に関するヒアリングを実施し、生成 AI 活用の方向性をご提案します。
その後、本番導入に向けた PoC（概念実証）、開発・検証を実施。本番導入のための教育支援までワンストップでサポートします。
-
1
検討
- 業務課題、データ状況等のヒアリング
- 方向性や最適なアーキテクチャのご提案
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2
PoC（概念実証）
- 小規模環境での実現・性能検証
- 導入効果（ROI）と技術的課題の洗い出し
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3
開発
- プロジェクト進行
- 稼働準備
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4
検証
- 実施検証
- チューニング
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5
本番導入
- 教育支援
- 継続開発
- 保守
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OCI Generative AI サービスを活用した
生成 AI 導入のよくある質問
まずは Web フォームよりお問い合わせください。担当者よりご連絡し、初回ヒアリング（Web ミーティング）にて現在の業務課題やデータの状況を伺います。その後、弊社から最適なアプローチとお見積りをご提示し、ご納得いただいた上でご契約・プロジェクト開始となります。
はい、柔軟に連携可能です。OCI API Gateway や OCI Functions を活用した API 連携に加え、既存の Oracle Database をそのまま AI 基盤として拡張できるため、現在のシステム資産を最大限に活かしたスムーズな AI 導入を実現します。
専門知識がなくとも安心してご利用いただけます。ローコード開発プラットフォーム「Oracle APEX」を活用した直感的な UI の提供や、専門のエンジニアによる手厚い技術サポートにより、お客様が AI の複雑な仕組みを意識することなく、ビジネスの成果に集中できる環境を構築いたします。