Google Cloud サーバー監視・運用サービス

SERVICE

Google Cloud で稼働するサーバーの監視と運用を支援。
障害発生時も24時間365日のフルサポート。

お客様が日夜苦労しているネットワークやOSの各種設定変更、サーバーのスケール調整など、
サーバーの監視・運用・保守における煩わしい作業はすべてcloudpackにお任せください。
経験豊富なプロフェッショナルが最適なシステム環境を実現しつつ、障害発生時には24時間365日のフルサポートで対応します。

お気軽にご相談ください

サービスの特長

cloudpackが管理するサーバーは、専用の監視システムで24時間365日のリソース/サービス監視とサーバー運用を行っております。
お客様自身で日夜行っているサーバーの監視やネットワークの変更、OSやミドルウェアの各種設定変更などを、
cloudpackにお任せすることで運用負荷を軽減することができます。
監視および運用の対応方法については、エンジニアと打ち合わせの上、決定いたします。

24時間365日の
障害対応

サーバー1台から
対応可能

ニーズに合わせて
対応内容が選択可能

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運用・保守サービス

お客様が行っているサーバーやネットワークの変更、
OSやミドルウェアの各種設定変更、バックアップ・リストア、サーバーのスケール調整を、
cloudpackにお任せすることで運用負荷を軽減することが可能です。

サーバー・
ネットワークの
設定変更

OS・
ミドルウェア
の設定変更

バックアップ
設定

サーバーの
スケール調整

サーバー・ネットワークのに関する設定変更

運用上必要な設定変更作業(Apacheの設定変更や、ファイアウォールの設定追加/変更など)が発生した場合、スケジュールを立てて作業いたします。

OS・ミドルウェアに関する設定変更

OSのパラメーター設定やミドルウェアの各種設定変更、必要に応じて、OSとミドルウェアのパフォーマンスチューニングの設定も行います。アップデート対応 お客さまのご要望に応じて、OSやミドルウェアの通常アップデートも行います。

対応OSはLinux(CentOS、Red Hatなど)Windows。対応ミドルウェアはApache、MyMySQL,PostgreSQL、PHPなど。

バックアップ・リストア

cloudpackでは、バックアップにディスクのスナップショット機能を利用し、ディスクイメージを丸ごとバックアップします。標準では1日1回2世代分までを保存し、2世代以上前は新しいディスクイメージを保存する際に削除されます。このバックアップをとるタイミング(1日1回から複数回へ)、世代数(7世代保存など)に関しては、お客様のご要望に合わせて調整いたします。
リストア方式について、「過去のデータを復旧したい」などご要望がございましたら、お客様とご相談の上、1世代目(バックアップされた中の最新ディスクイメージ)から復旧を行います。

サーバーのスケール調整

キャンペーンなどの通常時よりもアクセス増によるサーバーの負荷が見込まれる際に、現状のリソース状況を見極めてインスタンスタイプの変更やサーバーの増減などの対応をいたします。

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監視サービス

SaaS型監視サービスを利用した監視を実施します。
標準的な監視項目として死活監視、サービス監視、リソース監視、ログ監視を監視対象としています。
Webサーバー、データベースサーバーをはじめ、他の項目に関して監視対象への追加をご希望の場合は、ご相談ください。
また、お客様のご希望に合わせた監視設計も可能です。

監視設定の実施

24時間365日の
障害対応

障害発生時のご連絡

監視対象

  • 死活監視

    エージェントによる死活監視
    URL監視
    ポート監視

  • サービス監視

    Apache/Nginx
    MySQL
    Tomcatなどの各種プロセス監視

  • リリース監視

    CPU
    メモリ
    ディスク使用率

  • ログ監視

    エラーログの監視

監視サービスイメージ

標準監視として設定可能内容一覧

監視インターバルは5分毎となり、しきい値を超えた場合に通知されます。通知間隔やメトリクスの算出方法は、個々で設定可能です。

Google Compute Engine(GCE)™死活監視エージェントによる死活監視
CPUCPU使用率の監視
メモリメモリ使用率の監視
ディスクディスク使用率の監視
プロセス監視sshd
chronyd
rsyslogd
crond
Cloud SQLフェイルオーバーフェイルオーバー発生を監視
CPUCPU使用率の監視
メモリメモリ使用率の監視
ディスクディスク使用率の監視
Cloud Load Balancingレイテンシバックエンドのレイテンシを監視
Cloud Memorystore死活監視エージェントによる死活監視
CPUCPU使用率の監視
メモリメモリ使用率の監視

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料金

監視・運用

月額 ¥30,000/台

監視

月額 ¥5,000/台

  • ※ 料金は税抜き表示です。
  • ※ 別途、初期費用が掛かります。

Google Cloud 利用料金のお支払いには「請求代行サービス」をご利用ください。
Google Cloud 利用料金が直接契約するよりも3%割引でお得に利用できます。
Google Cloud 請求代行サービス

サービス比較表

24時間365日、完全自社体制でご提供します。サーバ1台からご契約が可能です。
※監視、障害対応は24時間、保守は平日業務時間帯 10:00-19:00 での対応

サービス内容監視監視・運用
体制24時間365日
対応インシデント数無制限無制限
Backlog提供
Backlogへのアラート起票自動起票自動起票
メール対応
電話対応(障害時の緊急連絡)
監視監視設計・導入設定
死活監視
リソース監視
プロセス監視
データベース監視
ログ監視
ポート監視
URL監視
トラフィック監視
保守障害一次対応(再起動) 
障害二次対応(調査・復旧) 
サーバー起動/停止 
ディスク追加/削除 
バックアップ設定 
リストア対応 
GCP への制限解除申請 
FW設定変更 
アカウント(IAM)管理 
各種パッチ適用(OS/MW) 
ミドルウェアバージョンアップ 
脆弱性情報の共有(影響度による)
その他技術相談 
GCP リソースの構成管理 
運用改善ご提案 
監視モニタリング画面提供(有償)(有償)
定例会の実施 (有償)
運用レポート作成・報告 (有償)
勉強会・新機能ご提案 (有償)
月額(1台あたり) ¥5,000 ¥30,000

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