社内ナレッジをフル活用し、スピーディな引き継ぎを実現！上智大学様サーバーの監視・運用保守サービス導入上智大学様のクラウドを活用した導入事例

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掲載日：2023年3月31日

上智大学様サーバーの監視・運用保守サービス導入

学校法人上智学院様（以下、上智大学様）は、上智大学や上智大学短期大学部をはじめとするさまざまな教育機関を運営されています。このたび、上智大学様の一部 Web サイトのサーバー監視・運用保守を担当していた企業との契約終了に伴い、上智大学様のパートナー企業であるタブコード株式会社様（以下、タブコード様）からのご依頼を受けて、アイレットが監視・運用保守サービスを導入させていただきました。

サーバー監視運用保守を担当していた企業との契約終了に伴い、監視・運用保守の引継ぎが急務に。スピーディな対応が可能なアイレットにご依頼いただく

上智大学様が運営している Web サイトのうち、Dept サーバー（情報システム室の管理する Web サイト群）と呼ばれる約50の Web サイトのサーバー監視・運用保守をパートナー企業が運用されていましたが、その企業との契約終了に伴い、業務の引継ぎ先を新たに探すことになりました。パートナー企業選定のポイントはスピード感。すでに引き継ぎ完了の期日が決まっていたため、迅速にプロジェクトを進める対応力が求められていました。

こうした経緯から、上智大学様のパートナー企業であるタブコード様より、アイレットのホームページにお問い合わせいただき、スピーディな対応が特長の一つであるアイレットが監視・運用保守業務の引継ぎを担当させていただくことになりました。

アイレットで導入実績が豊富なツールを、お客様のご要望に合わせて選定することで作業スピード UP！実質6営業日で引き継ぎを完了

当プロジェクトの1番のポイントはスピード感。そのために、事前にお客様のご要望や既存の要件定義を確認の上、アイレットの社内ナレッジをどのように活用すれば最も適切かつ迅速に対応できるかを検討いたしました。

まず、ご支給いただいた現行サーバーの要件定義を確認させていただいたところ、お客様が希望される監視項目がアイレットで提供している cloudpack の標準監視項目に近いことが分かりました。そこで、IaC（Infrastructue as Code）の一種であり、アイレットでの導入実績も豊富な開発環境構築ツール Terraform を活用することで迅速な実装が可能になることをご提案いたしました。

その上で、キックオフミーティングを設けて要件や認識のすり合わせを入念に行ない、お客様とコミュニケーションを取りながら細かな要件や使用ツールを定めていきました。また、プロジェクト開始後は Backlog を活用してタブコード様と密に連携することで、疑問点の解消や検討事項の意思決定をできるだけタイムラグなく行なえるようにいたしました。

今回の実装では現行の監視運用ツールを有効活用しつつ、既存の AWS CloudWatch を cloudpack で導入サポートしている監視サービス NewRelic に切り替えました。このように cloudpack の標準提供サービスを活用することで、よりスピーディにプロジェクトを進めることが可能になります。

また、現行サーバーではバラバラに管理しているバックアップを一元管理したいというご要望を受けて、AWS Backup を新規導入し、EC2 と RDS のバックアップを一元管理できるようにいたしました。

その結果プロジェクト開始から6営業日で、対象となる約50の Web サイトに監視・運用保守環境を実装。お客様の求める期日どおりに新環境での運用をスタートできました。今後は24時間365日体制での監視・運用を導入し、お客様の運用負荷を軽減しながら安定した運用を目指します。

今後も、アイレットはこれまでに積み重ねてきた実績やノウハウを存分に発揮し、スピーディかつハイクオリティにお客様の課題解決やビジネスの発展をご支援してまいります。

システム構成図

使用プロダクト

・Amazon EC2
・Amazon RDS
・ALB
・AWS Backup

案件名	社内ナレッジをフル活用し、スピーディな引き継ぎを実現！上智大学様サーバーの監視・運用保守サービス導入
クライアント	上智大学様