売上・契約情報の可視化ダッシュボード検討支援!データ活用と UX デザイン手法でビジネスの意思決定をめざして株式会社トーハン様のクラウドを活用した導入事例
掲載日:2026年3月27日
お客様の課題
- 売上データや契約データが Excel やシステムに分散しており、リアルタイムでの状況把握が困難であった。
- データ収集・集計・資料作成に多くの工数がかかり、分析や次策検討の時間を確保することが課題だった。
- データの粒度が粗く、地域別・ジャンル別などの多角的な比較分析が難しかった。
対応と結果
- 散在していたデータを集約し、一元的に可視化するモニタリング基盤の検証用画面を Looker Studio で作成。どのグラフ形式・配置が業務上最も把握しやすいかを、フィードバックを重ねながら検証した。
- ペルソナ、カスタマージャーニーマップ、バリュープロポジションキャンバスを用いた UX デザイン手法により、関係者のニーズや課題を整理し、ダッシュボードで見せるべき情報の優先度と構成を明確化した。
- 画面イメージや説明資料を早期に作成・提示することで、お客様の要件を具体化し、社内経営層への提案資料としても活用できる形に整理した。
株式会社トーハン様は、ライツビジネスの拡大を見据え、売上や契約情報を横断的に把握できる社内モニタリング強化に取り組んでいました。
本プロジェクトにおいてアイレットは、PoC 支援として UX デザイン手法による要件整理とデータ可視化ダッシュボードの検証を実施。業務効率化とデータに基づく意思決定の実現に向けた基盤づくりを支援しました。
Excel 管理・データ分断・報告資料作成の非効率。版権ビジネスの拡大を阻むデータ活用課題
株式会社トーハン様(以下、トーハン様)は、書籍・雑誌の取次事業を主軸に置きながら、ライツビジネス(版権ビジネス)の海外展開強化にも取り組む大手出版取次企業です。
同社のライツビジネス部門では、売上データや契約データが社内基幹システムとローカルの Excel ファイルに分散して管理されていました。そのため、データがリアルタイムで更新されず、月次報告会に向けた資料作成ではデータ収集や集計に一定の工数がかかり、マーケティングや次の施策検討といった付加価値の高い業務に十分な時間を割くことが難しい側面がありました。
また、データの粒度がそれぞれ異なることから、地域別・ジャンル別・権利者別といった多様な切り口での比較分析を行なう際には追加の整理が必要となり、迅速な状況把握や施策検討に向けたデータ活用の高度化が求められていました。
こうした課題を受け、トーハン様はライツビジネスの内部モニタリング強化を目的とした「見える化プロジェクト」を推進。アイレットは PoC 支援のパートナーとして参画し、データ可視化基盤の検証と UX デザイン支援を担当しました。
UX デザイン手法とデータ可視化の組み合わせで、曖昧な要件を具体化。Looker Studio によるダッシュボード設計を支援
本プロジェクトでは、UX デザインのアプローチを用いてプロジェクトの要件整理を進めました。関係者(国内外の出版社、トーハン様担当者)のペルソナ、カスタマージャーニーマップ、バリュープロポジションキャンバスを作成し、各関係者のニーズや課題を可視化。お客様が描いていた「実現したいこと」を具体的なイメージとして整理し、関係者間の認識合わせを支援しました。
可視化基盤については、拡張性の高い Looker よりもまずコストを抑えた Looker Studio から着手し、データ活用の文化醸成を図るアプローチを提案。売上(アドバンスフィー・ランニングフィー)や契約状況などのデータを集約し、リアルタイムでモニタリング可能なダッシュボードの検証用画面を構築しました。なお、データの種類ごとに、積み上げ棒グラフ・地域×ジャンル別成長率のヒートマップなど、最も情報を把握しやすいグラフ表現を複数提案し、お客様からのフィードバックをもとに繰り返し調整を実施。画面のレイアウトや情報の優先順位についても、経営層や管理職が月次報告で迅速に状況を確認できることを念頭に設計を進めました。
今回の取り組みにより、数値に基づいた事実の共有と意思決定の質向上に向けた基盤の方向性を検証しました。地域別・ジャンル別・権利者別など多様な切り口での分析が可能となる設計を整理し、月次報告資料の作成工数削減や売上・契約の増減要因の迅速な把握を実現するための設計・検証を実施しました。
アイレットでは、データ可視化の技術支援にとどまらず、UX デザイン手法を組み合わせた業務改善コンサルティングも提供しています。データ活用や DX 推進を検討されている方は、お気軽にご相談ください。
使用プロダクト
◼︎Google Cloud
・BigQuery
・Looker Studio
| 案件名 | 売上・契約情報の可視化ダッシュボード検討支援!データ活用と UX デザイン手法でビジネスの意思決定をめざして |
|---|---|
| クライアント | 株式会社トーハン様 |