手書きの帳票や異なるフォーマットの資料が混在しており、ナレッジとして活用できません。どう対処すべきでしょうか？

手書き帳票のデジタル化には、AI による文字認識技術を活用することが有効です。Amazon Bedrock などの生成 AI サービスを利用し、手書き文字をデジタルテキストに変換して、検索可能なデータとして統合することで、これまで活用が困難だった手書きの帳票や異なるフォーマットのデータを有効活用できます。また、精度向上のためには、読み取り対象の文書の特徴に合わせたトレーニングを実施し、継続的な改善を行なうことが重要です。また、異なるフォーマットの資料については、共通のテンプレートを作成し、統一されたデータ形式で保存することで、将来的な検索や分析が容易になります。

アイレットでは、AWS のパートナー企業としての豊富な実績を活かし、生成 AI による回答精度向上のためのトレーニングデータ設計や、継続的な改善プロセスの構築を支援します。また、設計から運用まで対応するワンストップサービスにより、導入後も継続的な改善提案を行なっています。