生成 AI を活用したセマンティック検索機能の導入が効果的です。クラウドプラットフォームの最新 AI 技術を組み合わせることで、従来のキーワードマッチング検索から一歩進んだ文脈や意味を理解する検索システムを構築できます。
辞書登録や複雑な設定は不要で表記揺れや誤入力にも自動対応し、利用者の質問意図を正確に理解して関連情報を提示します。
さらに、検索結果を AI が要約して自然言語で回答する機能により、大量の情報から最適な答えを即座に提供できます。
多言語対応機能も標準で備わっているため、グローバルな背景を持つ利用者への対応も可能になります。
