運用内製化・高度化支援サービス

SERVICE

システム・インフラ運用の
「内製化」から AI による
「高度化」、
最適な SaaS 選定
までトータルで支援

cloudpack は約10,000台のサーバーの監視・運用保守を行ない、
膨大なインシデント対応実績と運用設計のノウハウを積み重ねてきました。

その知見をもとに、システム・インフラ運用の内製化や AI を活用した運用の高度化を、
運用設計から SaaS 選定・実装までトータルでご支援します。

運用内製化・高度化支援サービス:お客様に合わせたSaaSの提案

お客様に合わせた
SaaS の提案

運用内製化・高度化支援サービス:運用フローの内製化やナレッジ支援

運用フローの内製化や
ナレッジ支援

運用内製化・高度化支援サービス:監視ツールやAIを用いた自動化による運用監視基盤設計・構築

監視ツールや
AI を用いた
自動化による運用
監視基盤設計・構築

お気軽にご相談ください

システムやインフラ運用の「SaaS 活用」「内製化」「自動化」に関して
課題やお悩みを抱えていませんか?

  • 内製化を目指しているが、
    自社だけでは体制構築が難しい

  • SaaS は導入済みだが、
    運用高度化(オブザーバビリティ・AIOps 等)
    の知見がない

  • システムが複雑化し、
    手動での監視・運用に課題を感じている

運用内製化・高度化支援サービスで
お客様の抱える運用に関する課題を cloudpack が解決します!

対応製品例

  • Datadogロゴ
  • PagerDutyロゴ
  • New Relicロゴ

お気軽にご相談ください

運用内製化・高度化支援サービスの特長

SaaS の機能を最大限に活用
cloudpack の運用ノウハウで「理想の運用環境」を構築

「理想の運用環境」を構築するには、お客様のビジネスモデルや事業環境に適したソリューションの活用が重要です。
cloudpack ではきめ細かな支援を実現すべく、さまざまな領域に強みを持つパートナー企業(Datadog、New Relic 等)と強力な連携体制を構築しています。
お客様に適した SaaS 選定から導入・活用まで、cloudpack が実現します。

cloudpack のアライアンスパートナーはこちら

SaaSの機能を最大限に活用し、cloudpackの運用ノウハウで理想の運用環境を構築するイメージ

「伴走」から「完全内製化」まで、お客様に合わせた柔軟な内製化を実現

「全て自社でやる」または「全て任せる」の2択ではなく、お客様の組織体制やリソースに合わせた最適な役割分担をご提案します。
専門知識が求められるセキュリティ領域は当社にお任せいただくハイブリッド運用から、完全な内製化まで柔軟に対応いたします。
内製化をご希望の場合は、定型業務の自動化や運用マニュアルの整備を進めながら、徐々にお客様チームへ権限とノウハウを移管します。

cloudpack のセキュリティサービスはこちら

伴走から完全内製化まで、お客様に合わせた柔軟な内製化を実現するイメージ

約10,000台の運用実績 × AI 活用で、ビジネスを支える運用基盤を構築

cloudpack は、これまで約10,000台を24時間365日守り続ける中で運用設計の知見、ノウハウを蓄積してきました。
多種多様なシステム環境を、お客様の課題にあわせて最適な運用設計を提案いたします。
さらに AI を活用して、手作業で行なっていた定型業務や障害対応を自動化します。大量のアラートも自動で分類・絞り込み、エンジニアがより重要な業務に集中できる環境を実現します。

約10,000台の運用実績とAI活用で、ビジネスを支える運用基盤を構築するイメージ

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運用内製化・高度化支援サービスの導入フロー

  • 1

    ヒアリング・
    現状分析

  • 2

    監視・
    自動化設計

  • 3

    実装・
    環境構築

  • 4

    運用テスト

  • 5

    運用ノウハウの
    レクチャー・
    伴走支援

運用内製化・高度化支援サービスの料金

料金は現状分析を行ない、目指すゴールを設定した上で、必要な工数から金額を算出いたします。
お客様の状況に合わせて柔軟にご提案いたしますので、まずはお気軽にご相談ください。

入力は最短60秒!

運用内製化・高度化支援サービスのよくあるご質問

既存の運用保守サービスとの違いは何ですか?

最も大きな違いは、サービスのゴール設定です。
cloudpack が提供する「運用保守サービス」 は、お客様に代わって高品質な運用を遂行し「運用業務からの解放」を実現します。
一方、『運用内製化・高度化支援サービス』は、お客様自身が高度な運用を遂行できるようになるための「仕組み作りとチーム育成」を支援します。
お客様の「運用をどう位置づけるか」という戦略によって、最適なサービスをご提案しますので、ぜひご相談ください。

Datadog や PagerDuty などのライセンス契約はどうなりますか?

貴社で直接ご契約いただくことも、cloudpack 経由でライセンスを提供(請求代行)することも可能です。
cloudpack 経由の場合、日本円での請求書払いが可能で、ボリュームディスカウントが適用できる場合があります。

将来的に内製化を目指していますが、移行期間中や一部の運用代行(MSP)は依頼できますか?

はい、可能です。移行期間中のサポートはもちろん、体制構築後も「夜間休日のみ」や「一次対応のみ」を弊社にお任せいただくなど、お客様のリソース状況に合わせた柔軟な運用パターンをご提案できます。

cloudpack が選ばれる理由

世界が認めた技術力
業界トップクラスの信頼性×マルチソリューション体制

アマゾン ウェブ サービス(AWS)や Google Cloud といった世界のリーディングカンパニーからパートナーとして高い評価を受けています。
2025年より Oracle Cloud Infrastructure(OCI)の取り扱いを開始。高度な技術力を持つ専門家が、お客様に最適なクラウド環境を構築・運用・監視し、安定運用を実現します。

運用内製化・高度化支援サービス:世界が認めた技術力と業界トップクラスの信頼性

国際基準に準拠した安心・安全のセキュリティ体制

アイレットが提供する cloudpack は、日本国内または国際的なセキュリティ規格への準拠および認証の取得を積極的に行なっています。
国際的な品質マネジメント規格「ISO 9001」をはじめ、情報セキュリティの「ISMS」、クラウド環境に特化した「ISMS クラウドセキュリティ認証」、IT サービスマネジメントの「ITSMS」や、クレジットカード情報の安全基準「PCI DSS」にも準拠しています。
さらに米国公認会計士協会(AICPA)が定める財務報告目的以外の受託サービスに関する内部統制の保証報告書である SOC 2を受領しています。

運用内製化・高度化支援サービス:国際基準に準拠した安心・安全のセキュリティ体制

豊富な実績と技術力を駆使してビジネスにおける課題を解決

これまで導入実績2,500社以上、プロジェクト数4,300件と確かな経験を積み重ねてきました。
すべてのチームが新しい技術を探求し、広い分野に携わってきたことで、幅広い技術力、ノウハウを蓄積しています。
それぞれの分野の経験豊富なプロフェッショナルが、あらゆる側面からお客様と真摯に向き合い、ビジネス課題を解決に導きます。

運用内製化・高度化支援サービス:豊富な実績と技術力を駆使してビジネスにおける課題を解決

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