『BCN Conference 2024 冬』加速するデジタル変革 IT 投資の”上昇気流”をつかめ

アイレット株式会社は、システム・アプリケーションの開発、グラフィック・UI/UX デザイン制作からインフラの構築・運用までをワンストップで提供し、お客様の IT パートナーとして圧倒的なスピードと技術力でビジネスを急速に拡大しています。これまでアイレットは、オンプレミスからクラウドへのリフト/シフトといったシステムをモダン化するプロジェクトを数多く手がけてきました。一方で、その運用監視は従来形式の踏襲を要望されることも多く、全体のモダン化が不十分なケースも少なくありません。本セッションではインテグレーターとしてのアイレットの経験を元に、従来型のインフラ中心の運用監視を行うMSPにおけるオブザーバビリティ活用の課題、サービス改善サイクルのモダン化を通じたお客様のお客様（ユーザー）の満足度向上への取り組みや、運用フェーズからではなく開発フェーズから取り組む品質保証の重要性や取り組み内容について、実際の取り組み例を織り交ぜながらご紹介いたします。