第194回【雲勉】Google Cloud を用いた AI チャットボット開発〜24 / 365自動応答 × 工数40%削減の実現〜を YouTube に公開しました

2026年7月31日

概要

雲勉は、クラウドで構築するインフラ周りからクラウド上で稼働させるアプリケーションの開発までさまざまな内容を勉強していきます。

今回は、Google Cloud を用いた AI チャットボット開発により、社内業務の大幅改善を達成した事例をご紹介します。
課題、技術的工夫、成果、展望に触れサポートデスク業務の AI 導入効果をお話しします。

※今回ご紹介した内容は、2026年7月時点での情報です。

伊藤大輝
KDDIアイレット株式会社
クラウド・イノベーション本部サービスプラットフォーム事業部アドバンストオペレーションセクション

勉強会で使用しました資料を YouTube 概要欄に記載していますのでご活用ください。

過去の雲勉動画も公開していますのでご覧ください。