第116回【雲勉】Amazon Connect でコンタクトセンター基盤を構築する を YouTube に公開しました

概要

雲勉は、クラウドで構築するインフラ周りからクラウド上で稼働させるアプリケーションの開発までさまざまな内容を毎回1時間程度の時間を使って勉強していきます。

今回は、Amazon Connect についての説明や、SMS を送信したり、オペレータに繋ぐための設定方法を紹介致します。

講師情報

花井 なつみ
2022年2月 アイレット株式会社入社
クラウドインテグレーション事業部 開発第一セクションに所属

お知らせ

勉強会で使用しました資料、アンケートを YouTube 概要欄 に記載していますのでご活用ください。

過去の雲勉動画も公開していますのでご覧ください。