「Amazon Connect を活用したコンタクトセンターソリューション」の提供を開始します
2023年4月18日
アイレットは、2023年4月18日より「Amazon Connect を活用したコンタクトセンターソリューション」の提供を開始します。
「Amazon Connect を活用したコンタクトセンターソリューション」は、アマゾン ウェブ サービス（以下、AWS）が提供するオムニチャネルのクラウド型コンタクトセンターソリューションです。
AWS 運用・保守代行サービスなどを通じて得たアイレットの技術力と、KDDI株式会社による通信事業ならではのノウハウを活かし、お客様の規模に合わせたカスタマーサービスをスピーディーかつ低コストで提供します。
「Amazon Connect を活用したコンタクトセンターソリューション」サービスページ：
https://cloudpack.jp/lp/amazonconnect/